Alerta nacional: uma nova burla está a espalhar-se rapidamente por toda a França.

No entanto, por detrás do discurso técnico, os esquemas multiplicam-se.

Em vários concelhos, indivíduos apresentam-se como técnicos enviados para equipar os caixotes do lixo com um chip. O argumento parece credível porque a recolha está a ser digitalizada. Na realidade, a manobra serve para extorquir dados e entrar nas casas dos particulares.

Uma fraude que explora a digitalização dos resíduos

Alguns territórios estão a testar chips para monitorizar a utilização dos caixotes, combater o despejo ilegal ou preparar uma faturação por volume. Os burlões aproveitaram esta novidade para imitar agentes verdadeiros e dar credibilidade à sua história. O método foi sinalizado após um alerta público na zona metropolitana de Rouen, e depois casos semelhantes foram relatados noutros locais, sinal de uma rápida disseminação.

O esquema está bem ensaiado: porta-a-porta, apresentação de uma falsa ordem de serviço, jargão técnico e promessa de um serviço gratuito. Fala-se de otimização das rotas, impacto ambiental ou redução das faturas. O falso técnico tenta depois aceder ao interior da habitação ou pede informações confidenciais.

Equipar um caixote do lixo não exige a entrada nas áreas habitadas nem a recolha de dados bancários à porta.

Como operam os falsos agentes

As equipas agem frequentemente em duplas. Um monopoliza a conversa, o outro observa o ambiente, identifica o correio ou fotografa discretamente documentos visíveis. Um formulário em papel ou um QR code leva a introduzir nome, data de nascimento, número de telefone, morada, ou até IBAN. Por vezes, invocam uma "ativação" imediata, pretexto para recolher dados do cartão ou pedir uma transferência de alguns euros, descrita como caução.

Sinais de uma visita suspeita

• Sem marcação prévia, chegada em horários pouco habituais ou ao anoitecer.
• Viatura sem identificação, ausência de crachá nominal ou cartão profissional verificável.
• Insistência em entrar “só alguns minutos para verificar o acesso ao local”.
• Pedido de documentos pessoais: fatura de eletricidade, NIB, último IRS.
• Pressão de tempo: “A equipa só passa hoje” ou “sem ativação, a recolha será suspensa”.

Um serviço público planeado anuncia as suas intervenções por correio oficial, afixação local ou canal municipal, e não exige pagamento imediato porta-a-porta.

Consequências para os agregados familiares

O roubo de dados abre portas à usurpação de identidade: subscrição de assinaturas, créditos ao consumo, fraude com cheques bancários. O reconhecimento do local pode preparar um assalto na ausência dos residentes. A recolha de pistas sobre hábitos (dias de saída, horários de trabalho, código do prédio) aumenta o risco de intrusão.

As informações recolhidas num simples formulário são suficientes para ultrapassar as barreiras de segurança de muitos serviços online, especialmente se cruzadas com dados públicos ou já divulgados em fugas massivas. Um cartão “testado” num micropagamento pode ser depois debitado com valores elevados.

Como verificar e proteger-se

Antes de abrir a porta, pergunte o objetivo exato da missão e o serviço de origem. Tire tempo para ligar à câmara municipal ou à junta, usando o número oficial constante nos seus documentos autárquicos. Recuse dar acesso à habitação: equipar o caixote não exige entrada. Exija uma carta de informação com o calendário e contacto de confirmação. Não aceite qualquer pagamento, caução ou digitalização de documentos.

O que fazer se foi visado

• Em caso de perigo ou tentativa de intrusão, ligue o 112.
• Se forneceu dados bancários, faça oposição e avise o seu banco.
• Reporte a fraude à polícia e ao serviço municipal para desencadear um alerta local.
• Guarde provas e mensagens (fotos de crachás, folhetos, matrícula) para queixa.
• Vigie as suas contas e ative alertas SMS para cada pagamento.

Porque é que esta burla resulta

Explora três fatores: a autoridade percebida do serviço público, a plausibilidade técnica dos chips de monitorização e a urgência artificial. O discurso mistura vocabulário profissional e aspetos ambientais, reduzindo a vigilância. A porta de casa é espaço de stress social: queremos despachar a situação e cedemos mais facilmente.

O reflexo mais seguro: diga que vai confirmar telefonicamente com a câmara, e feche a porta. Um verdadeiro agente aceitará esta espera.

Outras burlas domésticas a vigiar

• Falsas inspeções de contadores de eletricidade ou gás, acompanhadas de proposta de substituição urgente e cobrada a preços elevados.
• Demonstrações de “renovação energética”, promessa de apoios “garantidos”, assinatura apressada e crédito disfarçado.
• Falsos técnicos de fibra que fotografam as divisões e furtam pequenos objetos.
• Falsos agentes das águas a pedir teste ao “chumbo” em casa, pretexto para recolher papéis.

Contexto: quando os chips são realmente instalados nos caixotes

Várias autarquias já usam identificadores nos caixotes para assegurar o controlo do parque, comprovar a recolha e, por vezes, preparar uma taxa incentivadora. Nestes casos, a informação é pública, datada e enquadrada — a autarquia comunica por carta, site e afixação. O agente não entra em sua casa e a operação não gera custos imediatos para o munícipe. O caixote é propriedade do serviço público ou do condomínio, consoante os regulamentos locais.

Para verificar se o programa é real, contacte o serviço de resíduos da sua intermunicipalidade e peça: calendário, procedimento de atribuição do caixote, ponto de entrega, tratamento dos dados e contacto de referência. Um interlocutor oficial irá responder-lhe com informação precisa e rastreável.

Dicas práticas para ir mais longe

O porta-a-porta está sujeito a regras rigorosas: entrega de contrato, existência de período de reflexão e proibição de receber pagamentos antes desse prazo, em certos casos. Se o interveniente recusar entregar documentos ou pressionar para pagar, desconfie. Se receber um SMS a pedir para “validar a instalação” ou “pagar custos do chip”, reencaminhe a mensagem para o 33700 para denúncia. No caso de usurpação de identidade, há apoio disponível através dos dispositivos oficiais de cibersegurança pública.

Para praticar a identificação de sinais de alerta, simule uma visita com familiares: quem abre, quem faz perguntas, quem liga para a câmara, quem regista a matrícula. Este exercício reforça os reflexos e protege os membros mais vulneráveis. Um autocolante de “proibido porteiros” reduz a pressão social à porta. Por fim, fotografe os seus caixotes e respetivo número: em caso de troca fraudulenta ou litígio, estes elementos servem de referência.